近日，北京一女子称自己在点外卖时被骑手恐吓。聊天截图显示，骑手两次重复发出消息“我要杀了你”。她表示，把订单取消之后，骑手回复了一句“没用”，并撤回。
网友与骑手的聊天截图。图/当事人社交平台
(资料图)
此事引发热议，有人表示地址信息已经被骑手获知，建议报警处理，保护好自身安全。8月21日，九派新闻记者从当事人新新（化名）处得知，已经去派出所报警并做完笔录。
此前，新新跟该骑手打过两次电话，对方没有出声回复。后有陌生电话打给新新，她感到害怕便拒接了电话。“我不知道这个人到底有没有精神上的问题，会不会真正地伤害到我或者是别人。”
记者了解到，该外卖平台和当事人进行了沟通，表示平台会对该骑手进行管控处罚，并保护她的个人隐私，不会造成信息泄露。
对于上述情况，外卖平台客服回应称，如果顾客遇到被骑手恐吓的情况，可以向平台提供订单号，平台会精准定位到骑手，进行处理。如果遇到顾客投诉骑手有案底，会核实清楚，并禁止这样的问题发生。
平台方内部员工也解释道，平台在接入骑手时，会对骑手提交的资料进行审核。与公安部门联网合作，其人的犯罪记录会同步显示。
九派新闻实习记者 魏梦源
编辑 欧俏妤
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【来源：九派新闻】
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